Agence Mobilité möbius - STGA

"Très poli et professionnel"

"La conduite des chauffeurs de bus (ligne 6) il ce prend dans un jeux de rallye"

"Bonjour, je poste rarement des avis mais avec l'interaction que j'ai eu aujourd'hui avec l'un de vos chauffeur j'ai besoin de le mentionner. Aujourd'hui à l'arrêt Corderie, je venais d'arriver pour attendre mon bus et en voyant la navette N1 de 14h47 je me suis dis qu'elle pouvait peut-être m'avancer à mon arrêt plus loin vers Gond Pontouvre (car si je me souviens bien, la navette y passait à un moment donné). Elle s'arrête alors et je constate déjà le chauffeur me fixer sans ouvrir la porte jusqu'à que je lui fasse signe de le faire. Lorsqu'elle s'ouvre enfin je le salue avec un sourire comme je le fais à /chaque/ fois que je monte dans vos transport et lui demande juste rapidement si il va bien là où je vais. Alors que cela aurait pu se régler en 2s, il me coupe pour me faire comprendre que je n'ai pas dis bonjour. Je lui répond que c'est ce que j'ai fais et me redemande où je veux aller, alors je me répète et au lieu de me dire non il me tiens la jambe pendant 2 longues minutes en me disant de manière bien condescendante si je voyais mon arrêt marqué quelque part, visiblement non. Il me fait même descendre pour que je prenne le temps de regarder la portière de la navette pour lui confirmer que mon arrêt n'était bien pas affiché, bien humiliant devant le reste des passagers, j'apprécie. Alors je m'excuse et vais pour le saluer à nouveau jusqu'à qu'il recommence à me couper, prenant bien le temps de se plaindre comme quoi vous m'avez vraiment arrêté pour me demander ça ? , en me le répétant plusieurs fois et en continuant de me demander au moins 3 fois le même arrêt que je voulais, et me redire qu'il y avait les horraires écrits dehors. Je ne pouvais pas en placer une, tendis que lui continuais un monologue me reprochant de l'avoir fait s'arrêter, à son arrêt, pour lui poser une question rapide. J'ai failli juste partir sans rien dire pour coupé court mais malheureusement pour moi, on m'a appris à rester un minimum cordiale. Je ne sais plus comment mais ce cirque s'arrette enfin lorsque je peu enfin parler et croyez moi que j'ai bien fais attention de dire asser fort que je lui souhaitait une bonne journée, malgré mon dégoût. Je suis quasiment sûre que c'est le même chauffeur de navette dont des amis mon parler, qui zappe quand il veut ses arrêts et qui parle au gens de manière super condescendante tout en gardant un parfait sourire autain comme on les aimes. En 7ans ici, j'en aurais des choses sur lesquelles me plaindre entre les bus qui passent pas, passent beaucoup trop tôt ou juste nous ignore... Mais ça, jamais. C'était totalement gratuit et pas nécessaire. Vous voulez que l'on soit cordial et poli avec vos chauffeurs ? Alors n'en embauchez pas des aussi désagréable que ce type."

"Une incompétence a tout le niveau comme d'habitude payer de service pour ne pas les avoir entre le retard permanent et les avence non paramètres sur la ligna A le bus est sensé passer a ( J.Icrois Bastié) a 20h 09 il passe a 20h 06 se qu'il me font attendre un demi-heure de plus au lieu de passer en avance il serait judicieux de faire ce pour quoi vous êtes payé arriver d'un point a a un point b dans les heures convenu !!?"

"Très bon accueil"

"Super accueil à la boutique Champs de Mars. Démarché pour carte très simple et rapide. Merci beaucoup pour vos renseignements et mention spéciale++ pour l’essai d’1 mois gratuit. Bravo pour vos services !"

"Un ras le bol que les bus passent tjrs en avance ou tjrs en retard, très rarement à l'heure d'ailleurs. Et quand celui passe en avance et qu'il est à peine démarré alors que vous faites des grands signes littéralement à 1m de l'arrêt mais que non enft on vous snob alors que vous vous démené pr pouvoir le prendre à l'heure pck sinon vous attendez 30min. Et enft au final bah vous devez attendre plus lgt bah ça fou la quinte. Donc enft là je viens littéralement de perdre 1h30 de mon temps au lieu de 1h. Je vous remercie vrm pas."

"On y va parce que l'on a pas le choix pour nos enfants... mais l'accueil n'est vraiment pas au rdv. Aucune sympathie. Dommage a mon époque année 2000 les dame de la STGA etaient top ! Je me rappelle encore leur prenom, Christine, Sandrine, Dominique, Véronique. On savait a qui on avait à faire , et l'ambiance etait vraiment autre. Dommage"

"Que dire de cette expérience pathétique. 1. Application en ligne non fonctionnellle 2. Obligation de se rendre dans un point de vente physique 3. Respect des horaires aléatoires Un bel exemple de valorisation de l'attractivité touristique pour sa capacité à décourager la mobilité douce dans la municipalité"

"Lieux pour y faire les cartes de transport du grand Angoulême ou pour les velo Ne pousse pas à la consommation Toujours de bon conseil"