Espace Commercial Mobilité-en-Velay

"Impossible de les joindre malgré plusieurs appels successifs à des heures aussi différentes ne répondent pas ! Car qui arrive en retard du coup enfant obligé de marcher un quart d'heure avec bagage jusqu'à leur lycée car car en retard du coup il loupe leur navette! À quoi sert payer des cartes quand ça ne sert à rien."

"Très sympathique et professionnel"

"Complètement inutile. J’arrive au pôle quand les tulipes partent obligé de marcher sur la sous la pluie service complètement inutile."

"Site internet qui ne fonctionne pas donc impossible de payer son abonnement, encore un point négatif des tudip, pire réseau de transport de France."

"On paie 190€ l'année pour que les chauffeur de bus ne s'arrête pas au arrêt ensuite lorsque je monte avec un sac le chauffeur dis aller dépêche j'ai pas le temps moi c'est scandaleux"

"Personnel agréable et connaissant parfaitement son métier. Parfois un peu d'attente."

"Les horaires ne sont pas adaptés aux besoins d emplois de l agglomération du Puy-en-Velay en Velay. Sachant que les industries commence très tôt 4 heures ou alors 7h00 pour les autres structures. L agglomération étant en développement La navette commence à 4h25 et que l entreprise Celnat ou autres a besoin manoeuvre pour 4h00 Revoir les horaires de la Navette serait un grand Atout pour les ponnots Merci"

"Dégradation continue et problèmes spécifiques du service Le Tudip au Puy-en-Velay En tant qu'usager occasionnel du service de transport Le Tudip au Puy-en-Velay, originaire de cette ville, j'ai observé une dégradation alarmante de la qualité de ce service au fil des années. Mes visites récentes dans la ville n'ont fait que confirmer cette tendance négative. La gestion des horaires est catastrophique, avec des bus souvent en retard ou en avance, rendant la planification des déplacements presque impossible. De plus, les horaires semblent être restés inchangés depuis plus de dix ans, sans adaptation aux besoins actuels des usagers. L'attitude de la majorité des chauffeurs est déplorable. L'accueil souvent froid ou inexistant, le manque de courtoisie et le professionnalisme laissent à désirer. Le refus de correspondance sans justification valable est également fréquent. La sécurité des passagers est compromise par des comportements irresponsables de certains chauffeurs, notamment l'utilisation du téléphone en conduisant. En outre, je souhaite attirer l'attention sur un problème spécifique à l'arrêt Le Pontet à Espaly-Saint-Marcel. Récemment, un arrêt provisoire a été mis en place dans une zone peu pratique et potentiellement dangereuse. Ce nouvel emplacement, encombré par des voitures garées, rend difficile pour les usagers de se rendre visibles aux chauffeurs de bus. Lors d'une de mes expériences à cet arrêt, j'ai été complètement ignoré par le chauffeur, probablement parce qu'il ne pouvait pas me voir. Lors d'une autre occasion, pour des raisons de sécurité et de visibilité, j'ai dû me placer à l'ancien emplacement de l'arrêt, encore marqué au sol, ce qui a provoqué la colère du chauffeur. Bien que je comprenne que les chauffeurs ne sont pas responsables de cette situation, il est évident que le service Le Tudip doit revoir l'emplacement de cet arrêt. Je tiens à préciser que tous les faits mentionnés dans ce témoignage sont authentiques et se sont réellement produits. Ce témoignage reflète mes expériences personnelles avec le service Le Tudip et vise à attirer l'attention sur ces problèmes urgents. Je tiens à exprimer mon espoir sincère pour l'avenir du service de transport Le Tudip. J'espère vivement que ces problèmes seront résolus, rendant les déplacements plus faciles et agréables. Le Puy-en-Velay est une ville magnifique, et il serait vraiment dommage que la qualité de son service de transport ne reflète pas sa beauté et son charme. Des améliorations dans ce domaine sont essentielles pour valoriser l'expérience des résidents et des visiteurs."

"C'est un désastre, les horaires de passage des bus sont complètement indépendant de la réalité des passages effectifs des bus. C'est une honte, on se retrouve le plus souvent à attendre 15 minute un bus en retard, et c'est ça tout les jours."

"Réseau de transport à l'image des habitants de la région, arriéré, simplet, en autarcie, inadapté au monde moderne alors qu'il faudrait au contraire moderniser, développer l'intermodalité (apparemment le concept leur est étranger) pour inciter l'abandon de la voiture dans cette ville polluée et sur-engorgée. Une étoile car on peut rêver à défaut de noter moins."