Intercom

"Chauffeurs ne s'arrêtent pas où n'attendent pas les personnes à mobilité réduite, cela fait déjà deux fois que cela m'arrive. C'est inadmissible 😡!"

"Il ya un chauffeur de la ligne 4 aujourd'hui cet après midi à 15h10 j'ai pris le bus ils sont prends à tout le monde on dirait un déséquilibre, il fait peur , il conduit très mal . Les gens dans l bus sont crispé tout le monde qu'il est toujours dans cet état . C'est pas possible d'être aussi impolie et mechant un peu de respect pour les voyageurs."

"Service efficace et rapide, surtout quand on constitue le dossier au préalable sur internet."

"Bonjour, Je tiens à signaler mon mécontentement concernant les retards répétés de la ligne 1 Cela fait au moins trois fois que le bus est en retard, sans aucune information transmise aux usagers. Je prends cette ligne pour me rendre à l’auto-école, et si j’ai plus de 15 minutes de retard, mon heure de conduite est perdue — soit 50 € qui partent en fumée à cause de vos dysfonctionnements. La dernière fois, j’ai dû prendre deux bus pour arriver avec 20 minutes de retard. Résultat : j’ai payé 50 € pour rien. Je comprends que des retards puissent arriver, mais ce manque d’information et de fiabilité est inadmissible. J’attends une réponse et des mesures pour éviter que cela se reproduise. Merci."

"Accueil limite pour ma part pour une création de carte de bus scolaire : les infos données au téléphone ne coïncident pas avec celles données au guichet (air très auteint) et on me demande un justificatif qui n'est pas mentionné sur le document fourni pour l'inscription (a partir du collège/lycée alors que mon enfant entre en . En revanche on ne me demande pas de fournir de pièce d'identité comme stipulé"

"Ce matin à 12h08, nous étions arrêtés au stop au Chaillot, , car il y avait des voitures devant nous et d’autres qui passaient sur la route. Un bus qui était juste derrière nous nous collait au pare-choc et klaxonnait sans arrêt, alors que personne ne pouvait bouger. Tout le monde était à l’arrêt, il n’y avait aucune possibilité d’avancer. Ce comportement était inutile, dangereux, et particulièrement stressant. Ce n’est pas normal de subir ce genre de pression, surtout de la part d’un conducteur de bus censé faire preuve de responsabilité sur la route."

"Je souhaite attirer votre attention sur un incident survenu aujourd’hui dans l’un de vos bus. Vers 12h27, à l’arrêt [sens/paron], le bus prévu à cette heure est arrivé en retard à 12h32. Ce retard a déjà causé un désagrément, mais le plus inquiétant est survenu peu après le départ du bus. Le chauffeur a freiné brusquement, sans raison apparente. Mon fils, qui était pourtant assis, a été projeté vers l’avant et est tombé au sol. Heureusement, il ne s’est pas blessé gravement. Mais que se serait-il passé s’il y avait eu des poussettes au milieu du bus ? Ce genre de conduite représente un réel danger pour les passagers, en particulier les enfants, les personnes âgées ou à mobilité réduite. Je vous demande de bien vouloir rappeler à vos chauffeurs l’importance de conduire avec prudence, en respectant la sécurité de tous les passagers. Un comportement plus vigilant est indispensable. 04/06/2025"

"j’ai fait le trajet sens - villeneuve sur yonne le 22 janvier 2025 , très bonne accueil, le conducteur très souriant je recommande fortement !!"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil."