Maison de la Mobilité - Bassin de Thiers

"Les chauffeurs sont sympas mais je serai multimilliardaire avant que le bus arrive à l'heure"

"‼️ ATTENTION LIGNE 12 ‼️ Le chauffeur ne s’arrête pas aux arrêts, j’ai attendu 30mn son arrivée à l’arrêt « Plateforme multimodale Thiers Ouest » en direction de Prairie Martel. Celui-ci est passé au rond point et est parti directement à l’arrêt suivant sans entrée au parking covoiturage du péage de Thiers sortie 29. Prenez vos précautions si vous venez depuis l’autoroute, ne compter pas sur la ligne 12 Le prochain était 1h30 après. Le centre de mobilité ne peux rien faire."

"Personne répond au téléphone. 10 appels dans une journée jamais eu personne. On nous impose leur transport et on peut pas avoir de renseignements."

"Les bus sont toujours en retard sa devient lourd très lourd faudrais peut songer as être un peut à l'heure"

"Jusqu'à maintenant j'ai eu aucun problème avec les bus où les chauffeurs. Je suis montée sans encombres avec mon petit chien et quelques heures après on m'a refusé l'accès au bus parce que j'ai un petit chien... Je comprends pas pourquoi on paye des tickets de bus pour monté avec nos animaux alors qu'ils sont attachés et tenu en laisse, pour se faire renvoyer boulé par une autre chauffeur de bus pas aimable du tout qui nous à laissé avec nos courses alors que nous avions du surgelé. Grâce à elle je me retrouve avec mes courses décongelé. Si vous avez des problème avec vos animaux ne comptez pas sur les bus pour aller chez le vétérinaire."

"On a l’impression littéralement de déranger lorsque qu’on appel pour un renseignement Les bus jamais à l’heure ou soit trop à l’avance ! Changer vos applis aussi car les horaires sont fausses !"

"Une semaine que j'essaie de les joindres pour demandé les documents nécessaires a fin de faire une carte de bus ça ne répond jamais ! Honteux !"

"Franchement horrible!! Les conducteurs sont superbes mais le reste pas du tout. On nous préviens en mail qu’il y’a un changement sur les heures je vien à leur écrit sur le mail et le bus passe à l’heure normal ça fait que j’attends plus d’une heure a attendre le bus! La demain dernière le bus n’ai même pas passé à l’arrêt j’appelle ici pour avoir des informations et on me dit qu’il est passé y’a 3 minutes et qu’il est resté 19 secondes. Mais n’importe quoi même 1 étoiles et trop !!!!"

"Vraiment une honte le chauffeur s'amuse à interdire des personnes à prendre le bus (incompris les petits et les personnes âgées) les chauffeur conduisent de plus en plus vite et ils sont toujours à la boure. Il y en a marre de cette agence . Sa mérite même pas une étoile."

"Bus toujours au retard .. Noté 7h17 passe à 7h30 ... Des soucis dans les car qui ne sont jamais remonté plus haut ,alors sa va que le chauffeur réagit quand les coup partent mais les gamins qui tapent , insultes ... Ne sont jamais sanctionnés."