Agence M Réso

"Le personnel a été très compétent et a su gérer l’affluence, alors que c’était une journée particulièrement chargée (renouvellement des cartes scolaires). De plus, ils sont restés ouverts entre 12h et 14h. Bravo à toute l’équipe"

"Les services de l'agence M Réso sont une catastrophe. 1 h d'attente pour avoir quelqu'un au tél, pour se faire raccrocher au nez, quand on pose la question comment les gens qui ne peuvent pas se déplacer, font pour recharger leur carte OURA Tougo ? Aller se faire voir c'est pas très sympa on est d'accord?"

"J'ai bien vu la pub qui dit de renouveler son abonnement pendant l'été. Résultats ? 1 seule personne présente a l'agence de crolles qui est rempli de monde . 1h d'attente. Bien joué, belle organisation !"

"Le personnel est accueillant et compréhensif."

"Service téléphonique médiocre. Mon a été pris puis mis en attente, au bout de 10min on me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement (18h30) et le répondeur m’indique que l’agence est fermée en m’indiquant les horaires d’ouverture: 9h-19h du lundi au samedi. Clairement des personnes qui ne souhaitent pas travailler et qui profitent des prix exorbitants du réseau."

"8 euros pour refaire un badge qui ne marche plus... y a pas de petit profit.. le tt pour des bus qui passent qd ça leur chantent... qd ils passent... lamentable"

"L’agence de Crolles au top avec des personnes très accueillantes . Je vous remercie pour votre professionnalisme et conseils ."

"Rapide efficace, ma demande a été traitée en un rien de temps, personnel sympathique et efficace"

"Parfois pas mal d'attente, ne peuvent pas résoudre tous les soucis dommage mais personnel très bien !"

"40min toujours personne pour répondre à un apelle, imagine le temps pour faire une carte ..."